FAQ 2 페이지 > SENSEFEEL : 세계최초 4D진동마우스&PAD

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  • 포인트는 어떻게 적립되고 사용할 수 있나요?

    1. 적립방법 : 회원가입시 3,000 포인트 적립(1회), 추천인(회원가입시) 1명당 2,000포인트 최대3명 6,000포인트 적립, CS COMMUNITY>Review 작성시 2,000포인트 적립, 로그인시 100 포인트 적립(매일)
    2. 사용방법 : BUY(쇼핑몰)에서 구매 결제시 현금처럼 사용 가능합니다. (1회 100점 단위로 최저 5,000점이상부터 최대 30,000점까지 사용)
  • 추천제도가 있나요?

    네. 추천제도 운영하고 있습니다.
    회원가입시 저희회사 제품을 추천해드리고 싶은 경우 최대 3인에게 핸드폰 번호를 입력해주시면 자동으로 추천문자(LMS)가 발송됩니다.
    문자발송비용은 저희 센스필에서 부담하오니 자유롭게 추천해주시면됩니다.
    추천 1명당 2,000원의 추천포인트가 지급되고, 최대 3명 6,000원이 지급됩니다.
  • [햅틱마우스] USB헤드셋을 사용하는데 마우스가 진동이 안됩니다~

    USB헤드셋을 사용하시는 분은 오디오 출력 설정을 변경해주셔야합니다.
    한번만 변경해주면 되는데요, 변경하는 방법은 SUPPORT>다운로드&메뉴얼 메뉴에 가시면 자세히 확인하실 수 있습니다.
  • A/S신청전 확인해야할 사항

    A/S신청은 정품등록을 하셔야 신청이 가능합니다. 마우스제품 뒷면 S/N를 확인하신 후 SUPPORT>정품등록 메뉴를 통해 등록하십시요.
    제품 파손 또는 외관상의 고장이 아닌경우 (진동이 안되는 경우등)는 A/S신청전 메뉴얼 또는 전화상담을 먼저 이용해 보실 것을 권장드립니다.
  • 무상 보증기간은 어떻게 되나요?

    센스필의 무상 보증기간은 1년입니다.
    무상기간 이후 A/S는 엔지니어의 점검내용에 따라 비용이 발생할 수 있으며, 소비자 과실에 의한 A/S는 일부 공임비가 추가될 수 있습니다.
070-7702-1231
월-금 : 9:00 ~ 18:00, 토/일/공휴일 휴무
점심시간 : 12:00 ~ 13:00

Bank Info

IBK기업은행 218-085819-01-017
예금주 : 센스필